株式会社きわなみ（以下、当社）は、 利用者等の個人情報を適切に取り扱うことは、介護サービスに携わるものの重大な責務と考えます。当社が保有する利用者等の個人情報に関し適正かつ適切な取扱いに努力するとともに、広く社会からの信頼を得るために、自主的なルール及び体制を確立し、個人情報に関連する法令その他関係法令及び厚生労働省のガイドラインを遵守し、個人情報の保護を図るとともに、皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1、個人情報の適切な取得、管理、利用、開示、委託
- 個人情報の取得にあたり、利用目的を明示した上で、必要な範囲の情報を取得し、利用目的を通知または公表し、その範囲内で利用します。
- 個人情報の取得・利用・第三者提供にあたり、本人の同意を得ることとします。
- 当社が委託をする医療・介護関係事業者は、業務の委託に当たり、個人情報保護法と厚生労働省ガイドラインの趣旨を理解し、それに沿った対応を行う事業者を選定し、かつ個人情報に係る契約を締結した上で情報提供し、委託先への適切な監督をします。
- 当社に対する寄付、ボランティア活動等、善意に基づく行為をお受けした場合は、社会倫理に反しない限り、広報誌等により公表いたします。異議のある方はお申し出ください。
- 当社は、個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。
2、個人情報の安全性確保の措置
- 当社は、個人情報保護の取り組みを全役職員等に周知徹底させるために、個人情報に関する規則類を整備し、必要な教育を継続的に行います。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、またはき損の予防及び是正のため、法人内において規則類を整備し、安全対策に努めます。
- 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
- 当社での採用業務管理
3、個人情報の開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等への対応
当社は、本人が自己の個人情報について、開示・訂正・更新・利用停止・削除、第三者提供の停止等の申し出がある場合には、速やかに対応します。これらを希望される場合には、下記の個人情報相談窓口までお問い合わせください。
株式会社きわなみ 総務部 TEL(0836) 39-3303 （月～土曜日 8:30～17:30）
グラディアスきわなみ TEL(0836) 39-3303 （月～土曜日 8:30～17:30）
きわなみ苑 TEL(0836) 39-9087 （月～土曜日 8:30～17:30）
有料老人ホームきわなみ TEL(0836) 45-0500 （月～土曜日 8:30～17:30）
ケアビレッジきわなみ TEL(0836) 39-3313 （月～土曜日 8:30～17:30）
4、苦情の対応
当社は、個人情報取扱に関する苦情に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。
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